La gestione della rabbia (Anger management)
Un capitolo del corso : Gestione dei conflitti
Il mondo del lavoro può creare un'atmosfera propizia ai conflitti. A volte, ai giochi psicologici si aggiungono le aggressioni verbali e le critiche maldestre. Come affrontare i pettegolezzi? Quali sono i principi della mediazione? Quest'attività analizza i meccanismi di un conflitto per poterlo affrontare e risolvere con calma.
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